杭州东海宾馆

舒适型酒店

酒店地址:西湖区天目山路7号(天目山路与环城西路交叉口西侧)

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酒店评论

会员0595:好评

出行方便是方便的 地理位置也好

一旺仔的牛奶 :好评

很不错,很安静,离坐机场大巴的地方也近,出门就可以打车!

zlbdtz:好评

地段方便,家里有亲戚来都是住这里,离景区方便,周围吃饭出行都很方便,价格实惠

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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
杭州东海宾馆交通引南
宾馆位于杭州市天目山路与环城西路交叉口西侧,邻近杭州市政府、武林大厦,交通便利。
- 距离杭州站约6.5公里;
- 距离杭州东站约7.2公里;
- 距离杭州南站约24公里;
- 距离杭州萧山国际机场约31.2公里。
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